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职场交际你缺少什么?

2014/11/5 8:45:21 3914次浏览

同是处在一个办公室里,虽然各人有各自的职责,?#27426;?#21516;事之间低头不见抬头见,免不了要进行交流和?#20302;ǎ?#35753;工作变得更轻松、愉快。?#27426;?#22914;何让自己在职场中如鱼得水,克服社交障碍呢?无论是巧言妙语说“动”人心的技巧,还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法,在这些琳琅满目的职场社交宝典里,您是否找到了适合自己的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过,职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往?就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后,我们看到的是职场社交的四大缺失:

缺乏倾听。

急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势,却忘?#25628;?#38382;对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己,却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向,因?#24605;?#20110;在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流,?#21592;?#26356;好的合作,却不知从何入手,忘了在平日里多倾听对方的声音,拉近距离。

缺乏发现。

职场里每天?#38469;?#21254;忙的脚步,各?#37202;?#32844;,各就其位,会偶尔给人很疏离的感觉,认为它缺乏人情味。看着?#20999;?#22312;职场里?#36864;?#27809;有合作关系依然有得?#27169;?#26377;得交流,有得机会的人,很多职场人会油?#27426;?#29983;羡慕之心,并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知,很多工作契机和合作关系?#38469;?#20174;发现开始的,不发现就缺乏交流?#20302;?#30340;可能性,更谈不上合作。

缺乏信任。

在职场里,无论是与客户相处、同事相处还是上?#24405;?#30456;处,都存在着很多的?#24405;桑?#20063;就是?#35805;?#20840;感,?#24405;?#20854;他客户抢了自己的风头而忘了自己切?#30340;?#25552;供的优质服务;?#24405;?#21516;事之间是否存在着利益冲突,而在同事关?#36947;?#21464;得小心翼翼;?#24405;?#19978;级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可,或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂,于是变得缩手缩脚。

缺乏有效的?#20302;?#26041;式。

我们都在谈职场交往的关键就是做好?#20302;ǎ欢?#22823;多数人聚焦于?#20302;?#30340;方法,却忘了?#20302;?#32972;后的东西——对关系的理解,自己的定位,表达能力,?#20302;?#20999;入点,对所谈事项的把握,还有?#39029;?#37324;短的?#20999;?#29983;活乐趣……

面对这样的情形,打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里?专家指出,根据心理学理论,与人建立关系是受到早期依恋关系的影响,依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关:一个是对人的信任程度,一个是自信程度。?#26469;?#21487;以分出四类人,不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的:

第一类是怀疑他人又没有自信的职场人,这类人会害怕亲密关系,在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处,采取回避的态度来应对工作和同事的关系,这类?#25628;?#20064;职场社交技巧之前,更需要先修炼内心,突破自我,学会转换视角,发展正性的能量,毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提,无论是接纳他人,还是接纳自己。这类人需要注意几点:

1、多发现与同事的话题,可以从日常?#34892;?#36259;的生活话题开始,扩大职场交流面;

2、在交往中多与同事和上?#24405;?#36827;行主动?#20302;ǎ?#24456;多阻碍实际上是内心的阻碍;

3、学会正确判断事物,倾听多方意见,仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见,并加以?#32435;啤?

第二类是怀疑他人但有自信的职场人,这类人容易在职场里显现得比较偏执,善于表达自己的观点,易产生与人不一致的想法,特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间,?#20302;?#19981;好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以?#24405;?#28857;:

1、切忌经常以不悦、不?#22836;?#24182;且对立的语气说话;

2、切忌在应该保持?#32842;?#30340;时候打断别人的话;

3、多用“您”而少用“我?#20445;?#22686;强?#20302;?#30340;亲近度和接纳度。

第三类是职场中相信他人却没有自信的人,这类人容易与人产生过度的亲密关系,与人特别容易建立关系,在职场中会寻求人的关注,担忧受到他人的批评或遭受到拒绝,容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失?#20302;?#33391;机,这类人需要关注的是:

1、多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己;

2、职场社交可以?#21451;?#32451;语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要;

3、更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流?#20302;?#20013;寻找事物的正确处理方式。

第四类是相信他人且有自信的职场人,这类人容易建立良好的职场社交关系,无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感,并积极学习、努力发展的话,加以时日,?#27426;?#33021;成为职场社交高手。

当然要让自己成为社交高手,除了上述几点要求以外,还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了处理好与领导、同事的关系以外,也不要忘了注重自身能力的培养。

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